フレグランスハンドクリーム/ホワイトティーの不良に関するお詫びとお知らせ

2021,07,Sep

お客様各位

平素は、格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

弊社公式オンラインストア「a.c.p.t official」、

並びに各販売代理店にて販売しておりました

「a.c.p.t フレグランスハンドクリーム/ホワイトティー」において、

オイルとクリームが開封時より分離している事案がございました。

つきましては、当該商品のロット番号【849212】をお買い上げ頂きましたお客様には

多大なご迷惑をおかけ致しますが、

ご使用前に不良の有無をご確認頂きたくお願い申し上げます。

■対象商品

商品名：a.c.p.t フレグランスハンドクリーム/ホワイトティー

ロット番号：849212（容器裏面下部に表記アリ）

香り：ホワイトティー

価格：1,200円(税込1,320円)

販売期間：2021年5月21日～

＜商品画像＞

なお、万が一不良品が発見された場合は

ご返金または別ロットのものにて対応させて頂きます。
お手数をおかけ致しますが、下記お問い合わせ窓口のいずれかまで

お申し出頂きますよう重ねてお願い申し上げます。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をお掛け致しますことを

心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、品質管理体制の一層の強化に

努めて参る所存でございます。
何卒、ご理解ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

※現在は該当しないロット番号にて商品をご用意しております。

【お問い合わせ】
お問い合わせフォームまたは06-6634-9800（平日10時～18時/土日祝休み）までご連絡いただきますよう、お願いいたします。

※ お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。