【重要】フレグランスハンドクリームに関するお知らせ

平素は、格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。


弊社オンラインストア「a.c.p.t official」、
並びに各販売代理店にて販売しておりました
「a.c.p.tフレグランスハンドクリーム」において、
オイルとクリームが分離している事案がございました。
なお、健康被害などの報告ならびに懸念はございませんが、
使用上において不快感を与えてしまう可能性があることから
当該商品を出荷停止し、自主回収させて頂くことに致しました。

つきましては、お買い上げ頂きましたお客様には多大なご迷惑をおかけ致しますが、
お持ちの商品の不良の有無をご確認頂きたくお願い申し上げます。

 

■対象商品
商品名:a.c.p.t フレグランスハンドクリーム 全3種
ロット番号:849210 849211 849212 849527 849528 849529(容器裏面下部に表記アリ)
香り:ホワイトティー、アンティークフラワー、クラッシーソープ
価格:1,200円(税込1,320円)
販売期間:2021年5月21日~



なお、万が一不良品が発見された場合は
お手数をおかけ致しますが、下記お問い合わせ窓口のいずれかまで
お申し出頂きますよう重ねてお願い申し上げます。

【お問い合わせ】
お問い合わせフォームまたはフリーダイヤル 0120-00-9806(平日10時~18時/土日祝休み)までご連絡いただきますよう、お願いいたします。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をお掛け致しますことを
心よりお詫び申し上げます。

今後は再発防止に向けて、品質管理体制の一層の強化に
努めて参る所存でございます。
何卒、ご理解ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

 

※現在のところ、仕様変更後の再販につきましては11月を予定しております。

【重要】フレグランスハンドクリームに関するお知らせ